Para tornar a estadia mais aconchegante e se sobressair da concorrência, proprietários e operadores de grandes hotéis ao redor do mundo oferecem produtos como cortesia para seus hóspedes. Conhecidos popularmente como amenities, ou amenidades, esses itens já são considerados obrigatórios por grande parte dos viajantes, como aponta um levantamento realizado pela consultoria Mapie. De acordo com a pesquisa, os mimos estão entre os oito itens que mais influenciam na hora de decidir em qual hotel se hospedar.

O levantamento revela que os consumidores estão cada vez mais exigentes. Além de estarem atentos a aspectos básicos, como localização, conforto e preço, eles também observam outros critérios na escolha de um hotel, como a modernidade e o design do empreendimento, o acesso a internet e tomadas disponíveis em todos os ambientes do hotel, para facilitar o uso de computadores e smartphones, além dos amenities de alta qualidade, que, segundo a pesquisa feita pela Mapie, ficam na terceira posição entre os diferenciais buscados pelos hóspedes.

Percebendo a mudança de perfil e a demanda por novos produtos demonstrada pelos hóspedes, o Comfort Suites Flamboyant, hotel pertencente a bandeira Atlantica, localizado em Goiânia (GO), recentemente atualizou o kit de amenities. Os novos kits, com produtos da Realgem’s, marca líder no segmento, contêm xampus, condicionadores, hidratantes, sabonetes, toucas e demais produtos de beleza e cuidados pessoais.

Além de levar em conta o bem-estar e o conforto, o hotel também priorizou o cuidado com o meio ambiente na escolha da marca de amenities. Todos os itens oferecidos pelo Comfort Suites Flamboyant nos novos kits possuem formulação biodegradável e embalagens que podem ser recicladas.

De acordo com a gerente-geral do Comfort Suites Flamboyant, Mariana Dettino, o objetivo do maior investimento em amenities é para que os hóspedes tenham acesso a itens de qualidade que acompanhem a elegância característica do hotel. “No momento em que os hóspedes se encontram em nosso empreendimento, seja por motivos profissionais ou por lazer, eles necessitam de produtos que garantam conforto e bem-estar. Os amenities são essenciais para proporcionar essa sensação e, por isso, mantemos nossos kits sempre atualizados, com opções variadas que atendam aos diferentes tipos de visitantes”, afirma Mariana.