Marketing Interativo

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Com o avanço das redes sociais, não são apenas os artistas que se aproximam dos seus fãs, mas também as empresas de seus consumidores. Com uma linguagem bem informal, atraem fãs e oferecem seus produtos e serviços na mesma “vibe” dos “conectados”.

Um exemplo recente foi com a empresa Oi, onde um fã da cantora Lady GaGa, foi respondido por um funcionário da empresa que mais parecia um fã da cantora:

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Certamente o consumidor ficou bem mais tranquilo e feliz após ter sido atendido desta maneira.

Outro exemplo com a mesma empresa mudando apenas o consumidor (fã de Britney Spears):

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Mais engraçado ainda quando duas empresas trocam farpas no twitter e aproveitam para vender o seu peixe:

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Além de vender o seu peixe, trocar farpas com empresas concorrentes e conversar com os consumidores com a linguagem que eles querem ouvir ainda brincam:

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Resultado, fãs e consumidores compram mais e se sentem intimamente ligados a empresa.

Parabéns a Oi, Saraiva e Ponto Frio pela genialidade.

Leonardo Portela