Para dar mais oportunidade, comodidade e segurança aos clientes, uma das inovações do Goiânia Shopping é a assessoria de compras via WhatsApp. Para ter acesso ao serviço gratuito, basta o interessado chamar a assessora pelo WhatsApp (62)  9 9311-4468, de segunda a sábado, das 12 às 20 horas, e dizer qual é o produto que está buscando.
Do outro lado do aplicativo, a assessora irá identificar as lojas que oferecem o produto, os valores encontrados e, se for preciso, poderá enviar fotos para facilitar a decisão de compra. O pagamento pode ser feito por meio de um link on-line, que é enviado ao cliente de maneira prática e muito segura. Pronto! Basta definir como será feita a entrega da mercadoria: delivery, drive-thru ou locker.
O serviço (criado no ano passado de forma pontual para as vendas de Dia dos Pais e, posteriormente, de Black Friday) deu tão certo que foi ampliado e tornou-se permanente.
Hoje, a assessora de compras ajuda o cliente em todas as etapas da compra: desde a escolha do produto ao pagamento. Após isso, basta que a pessoa escolha como deseja receber a mercadoria adquirida: por delivery (no mesmo dia), drive-thru ou locker.